一直都是封客户为上帝,可是现在的你还能让我封上帝来尊重吗?
尊重一直都是相互的,可是你们却.......真的算是寒心吧
今天,客服接到一个电话,是因为客户接到我们通知说空间和域名要续费了,他就说你们先帮我把案备好,备好案我就给钱,可是明天就是最后一天,我们说备案可以帮忙(因为公司专门做网站,备案都是自己提交资料就可以备的,但是能不能备成功那不是我们说了算的,如果你的资料写的不好,或不全,都是不给备案序号的,但是资料提交网站就是可以用了的)
而他的意思就是说备好,给备案号就交续费,那客服跟他解释备案的事,他就凶凶在那边一个劲的说,哎!说要找技术,我只想说搞清楚点啊,我们这里不是备案机关啊,如果你不会我们下班加个班帮你备一下,你给资料就好,之前也给他备过嘛!!!友情帮忙为你而已的
他一个劲凶,什么也不管,小小的客服被她给凶哭了一下子,可要知道来这么久,再怎么麻烦怎么说都没见过她哭哦!!!
其实你不交续费我们也没什么的,只是过了明天,超过时间,以后交都是上千来取回你的域名哦!我们也是为你着想的,怕是我们客服没说清楚,只有经理给个电话,哪知还是一个样,后来我们只有告诉他,不续到时候自己我们可没办法,只能多花钱取回来吧!我们一看,其实我们之前一个走的同事帮他备过案(因为公司不做这个,有的业务员都会帮忙帮下客户有时候),备案号也是有的,自己就在那取闹!!!真的像笑话!!
客户,我们很想尊重你,你们却始终践踏我们的尊重!!!如果是这样,就算你是给钱的主,照样不需要。(后来说狠话,因为我们只是提醒你,做不做你自己决定,OK)
很激动哦,写的也乱七八糟的,因为想到之前一个客户更无理我都没法写,,也不知道大家看不看不懂哦!
如果都懂得体谅,也不会这么难吧,单方面努力有时候真的不够!!!